“给你们打电话我说要墩布你们能拿来吗？你们肯定不干这个活啊。”
“您打电话，我们就给您找去。”
“你们是哪级领导，怎么那么些个领导，护理员直接对护理部主任，你们怎么还管家管谁啦？管什么事啊？”
我耐心的解释道：“我们啊，比如说签合同、收费，或者您这比如说断电了，或者电视坏了我们去帮忙联系维修，我们主要是做沟通协调的工作。”
“沟什么通啊，一个就是下面干活，一个就是上面领导，你们这层是多余的，因为你们这层我觉着没什么事，我有什么事找护理部主任、营销部主任，会计有会计算账，收费找会计。”
“我们相当于会计，呵呵相当于﹍”
焦老师说话很快：“怎么管家又是会计了？乱套了。”
我笑着说道：“我们负责收费、签合同。”
“那你们没有会计吗？”
“我们这没有。”
“你们这净是莫名其妙的事。”
晓梅拿着电话进来了：“奶奶，我打完电话了，董姐她马上就过来，别着急啊。”
“谁？哪这么个女的？”
我忙说：“我们护理部的经理马上就来。”
“经理怎么了，经理有什么了不起的吗？原来我们那边的院长，都是亲自送我到你们这来的，那边总部的老总都来看我呢，说有急事要回上海总部，就我这人缘，你们打听打听，那边的院长都送我来，别忘了，你们都是竞争对手啊，我来的时候，那边的工作人员都到门口送我，啊，我是谁啊，我不就是住院老人吗，就咱这人缘，到你们这，我跟你们着急上火，你们这厕所的水，往外边流，又是地板，我怕把地板泡了，你们这卫生间设计的也不合理，一点也不人性化，水盆的龙头太靠里，而且太低，弄不好，我们就要摔跤了。”
“我们是自理老人怎么了，有事就不能按呼叫器了，这是什么道理啊。我这水洒了，让你们第一时间拿个墩布过来，拿个墩布能累死人吗？我们原来那个养老院要是水洒了，不管是护理员，还是院长、护理部主任，还是管营销的，没有谁说这该是谁的活，都得赶紧给我办。”
“这个事我还就认准了，去把你们的头儿请来，哪那么大的架子啊，你是哪一级的领导啊，哪个是姓董的，是那个大高个戴眼镜的吗？赶紧让她来。”